Повернення й обмін

Огляд при отриманні

Ми надсилаємо посилки з можливістю огляду при отриманні. Радимо оглянути товар на відділенні — якщо щось пошкоджене, просто відмовтесь від посилки, і ми повернемо гроші повністю.

Повернення протягом 14 днів

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів без пояснення причин, якщо він не був у користуванні і збережене паковання.

Зворотну пересилку в цьому разі оплачує покупець.

Якщо товар пошкоджений

Брак приймаємо незалежно від того, коли ви його помітили. Пересилка за наш рахунок.

Харчові товари

Мед, чай і горіхи не підлягають поверненню, якщо паковання відкрите. Виняток — брак.

Куди надсилати

Нова Пошта ном. 2, м.Яремче, вул. Степана Бандери 4

Гроші

Повертаємо після того, як отримаємо товар, — до 5 банківських днів. На картку або переказом за вашими реквізитами.

Обмін

Окремої процедури обміну немає. Оформлюємо повернення й нове замовлення — так швидше й прозоріше для обох сторін.